当前学科:卷烟服务营销
  • 题目: 单选
    将客户需求分类,该项需求即使不被满足,客户也无所谓;但一旦被满足,客户会十分满意,该需求是()

      A . A、惊喜型需求
      B . B、期望型需求
      C . C、基本型需求
      D . D、保健型需求

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