当前学科:话务员考试
  • 题目: 多选
    客户需求是指()

      A . A、现实的需求
      B . B、潜在的需求
      C . C、群体性的需求
      D . D、个性化的需求
      E . E、更涵盖生活中丰富多彩的沟通需求

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