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当前学科：10086运营部知识考试
题目：
问答题
本题以热线服务人员语言规范为导向，请问客户呼入电话要求转接电话或其他工作人员回电时，请问你如何处理？（请附上统一口径）
答案：
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比较湿度亦称“比湿”。即一定容积空气中所含水汽量。
关于以银行汇票进行的支付结算，下列说法正确的是（）。
扶钻人员一手握住钻机，一手将一短钻杆插入钻机连接套内，且作业时，扶钻人员要（），严禁戴手套。
现代的帐篷既牢固又轻便，但与其他野外栖身之所一样，也易受风、雨、雪、火的侵袭。
梧桐社区出现了几例虐待儿童事件，在该社区产生了很大的影响。社会工作者方晨决定针对这一问题策划一个服务方案。他在家访的过程中了解到受虐儿童的家属缺乏社会支持，探明了产生这一现象的原因，并且通过调查掌握了受这一问题影响的社区人群状况，制定了下一阶段的工作目标。方晨所做的工作属于社会服务方案策划中的（）。
方宜首选（） （假设信息）若此患者症见带下色黄绿如脓，呈泡沫状；烦躁易怒，口苦咽干，目赤头痛；舌红，苔黄腻，脉弦滑。则治宜（）
1902年清政府为变法修律，任命的修律大臣是（）
联合国人类环境会议是哪一年在什么地方召开的？
最常见的心脏肿瘤是（）