在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说，提出了与古典管理理论不同的新观点、新思想。人际关系学说的主要内容是：
①生产效率主要取决于职工的工作态度以及周围人的关系
②企业中存在着非正式组织
③（）。