树立客户第一的思想，努力满足客户的需求，追求（）_电信客户服务知识_全学科试题题库

当前学科：电信客户服务知识

题目：单选
树立客户第一的思想，努力满足客户的需求，追求（）
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决定抗原特异性的物质基础是（）

患者，男性，55岁。既往体健，本次在烈日下进行体力活动3小时后出现大量出汗，口渴，并胸闷、心悸、恶心、呕吐等症状，随后患者出现嗜睡。患者入院后予以积极的降温措施，但效果不佳，下列关于降温说法正确的是（）

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