当前学科:经济学
  • 题目: 单选题
    零售企业处理顾客投诉有多种方式,它们是()。

      A现金退还、商品调节、价格调节

      B现金退还、商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意

      C商品调节、价格调节、服务调节和向顾客表示歉意

      D现金退还、商品调节、价格调节和向顾客表示歉意

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