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当前学科：客户关系管理
题目：
单选
在客户商业价值指标中，那些反映了客户的自身特点和消费行为的指标属于（）
A . 客户财务贡献类指标
B . 客户特征类指标
C . 客户交易类指标
D . 客户忠诚类指标
答案：
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