A . 能较好地表达双方对协商谈判结果的不满意和争取解决争议的决心
B . 具有保密性
C . 程序简单，灵活性较大，调解不成，不影响采取其他解决途径
D . 增加了解决争议的公正性，双方都会顾及声誉和影响，容易接受调解人的劝说和意见
E . 节约时间、精力和费用