A . 交通行政执法人员对前来咨询或申请办理有关事项的行政相对人应当热情接待、耐心解答
B . 在对外办事窗口以外的办公场所，接待前来联系公务的外来公务人员应主动起身相迎，接洽完毕应起身相送
C . 在交通行政执法对外办事窗口，应当设有便民设施
D . 对咨询或申办事项不属于本人负责的，可拒不受理