当前学科:固定通信业务
  • 题目: 多选
    面对过于啰嗦的客户,你应该尽量做到()

      A . 避免闲谈
      B . 避免发问一些封闭式问题
      C . 简短你的答案
      D . 任何时候都只围绕服务有关的谈话
      E . 放慢提问步伐

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