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当前学科:固定通信业务
题目:
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面对过于啰嗦的客户,你应该尽量做到()
A . 避免闲谈
B . 避免发问一些封闭式问题
C . 简短你的答案
D . 任何时候都只围绕服务有关的谈话
E . 放慢提问步伐
答案:
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