当前学科:航空乘务员
  • 题目: 多选
    旅客手提行李的管理,乘务员应做到()。

      A . 认行李架内无可能渗漏的液体、冷冻品等,有异味的行李用塑料袋包裹好
      B . 对要求冷冻食品的旅客,应说明只能为其提供冰块
      C . 避免主动提拿旅客的药品、贵重或易碎物品,但需要时应协助寻找合适的存放位置,并说明责任归属
      D . 松散的行李须固定

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