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当前学科：导游基础知识
题目：
单选
游客一般具有双重身份，既是游客又是单体个人的存在，导游员因此应当采用（）两种服务方式。
A . 主动与被动
B . 热心与消极
C . 规范化与个性化
D . 全面性与偏见性
答案：
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