A . 可增强员工的自信心和满意度,缓解工作压力B . 增强客人对企业、品牌的满意度和忠诚度C . 会大大增加企业的费用消耗,浪费员工的时间和精力D . 培养训练有素的员工队伍,满足酒店和公司的人才发展需要
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