主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:前厅接待考试
题目:
单选
前厅服务员通过对客人“()”,准确揣摩客人心理,并根据客人身份、来由等特点、予以接待,使客人感到饭店接待热情,有礼服务流畅、方便。
A . 察言观色
B . 言谈交流
C . 客我交往
D . 资料掌握情况
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
冰下水深1-1.5米时越冬密度为()kg/亩。
上肢假肢8字形悬带的组成部分不包括()
无间隙的冲裁模选择凹凸模的配合加工顺序为()。
火力发电厂的煤质和煤种是多变的,但对火力发电厂的输煤系统影响很小。
()是婴儿自我意识发展过程。
依据《医疗机构药事管理暂行规定》,药品供应与管理采购集中管理,模式包括()
关于恶性黑色素瘤的正确描述是()
"子痫"的主证是()
枣树,他们简直落尽了叶子。先前,还有一两个孩子来打他们别人打剩的枣子,现在是一个也不剩了,连叶子也落尽了。他知道小粉红花的梦,秋后要有春;他也知道落叶的梦,春后还是秋。他简直落尽叶子,单剩千子,然而脱了当初满树是果实和叶子时候的弧形,欠伸得很舒服。但是,有几枝还低亚着,护定他从打枣的竿梢所得的皮伤,而最直最长的几枝,却已默默地铁似的直刺着奇怪而高的天空,使天空闪闪地鬼眼;直刺着天空中圆满的月亮,使月亮窘得发白。枣树的寓意是什么?奇怪而高的天空寓意什么?
患者,男性,40岁,反复呕血1周,每次呕血量约500ml,无溃疡病及肝炎史,为明确出血原因应选用何种检查()