A . 不需要投入任何资源来维持这类客户
B . 应减少管理该类客户的服务成本
C . 应该重视这类客户，适当增加投资，保留该类客户
D . 应该在该类客户投入更多的资源
E . 需要将主要资源投资到保持和发展与这些客户的关系