A质量承诺应与质量方针、质量目标相一致

B立足于本组织的实际情况，不必与同行攀比

C其内容应具体、可操作、可检查

D承诺必须兑现

E质量承诺的内容可包括对服务的承诺、对产品质量的承诺、对贯彻标准的承诺等多个方面