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当前学科:高级话务员
题目:
单选
在首问负责的工作流程中,对不属于本窗口业务范围内的业务,应()。
A . A、让客户找别人去问
B . B、告诉客户不在这办理
C . C、准确引导客户到相关窗口办理
D . D、代替客户去办理
答案:
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