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当前学科：中级集邮业务员
题目：
多选
营销人员应具备一定的市场营销知识，主要包括（）等基本知识。
A . A、客户需求和购买行为分析
B . B、市场细分和营销策略
C . C、市场营销观念
D . D、市场营销环境分析
答案：
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