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当前学科:客户服务管理考试
题目:
问答题
2007年1月,网站的办理量共计40万笔,每受理一笔业务所需的成本是0.1元/笔(前台每办理一笔业务需要的成本是1.2元),请问客户通过门户网站办理较前台办理大约节约多少钱?
答案:
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