当前学科:导游实务
  • 题目: 多选
    外国旅游团内部出现矛盾时导游人员的正确态度应是()。

      A . 不介入
      B . 与领队一起做旅游者的工作
      C . 主动调解
      D . 表态,但持中间立场
      E . 有可能时助其一臂之力

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