当前学科:客户服务中心的客户关系管理
  • 题目: 多选
    以下关于维系挽留工作的说法,错误的是哪些?()

      A . A、是不计成本的
      B . B、也要考虑降低成本
      C . C、目的是提高客户忠诚度
      D . D、以客户为中心,不需要考虑工作效率
      E . E、要有明确的目标客户

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