《车站客运服务作业标准》中，对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么？_铁路客运值班员_全学科试题题库

当前学科：铁路客运值班员

题目：问答题
《车站客运服务作业标准》中，对重点旅客做到“三知、三有”的内容是什么？
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