当前学科:电信客户服务知识
  • 题目: 多选
    哪些行为会引起客户对服务人员的不满?()

      A . A、服务态度生硬
      B . B、流露出对客户的漠不关心
      C . C、举止行为冒犯了客户的忌讳
      D . D、不能够遵守约定,又不事先通知
      E . E、不能满足客户的全部要求

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索