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当前学科:卷烟服务营销服务监控与评估
题目:
单选
常见的服务测量主要是从两个维度展开—客户满意度和()。
A . A、服务水平
B . B、客户盈利
C . C、客户建议
D . D、客户投诉
答案:
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