当前学科:卷烟服务营销服务监控与评估
  • 题目: 单选
    常见的服务测量主要是从两个维度展开—客户满意度和()。

      A . A、服务水平
      B . B、客户盈利
      C . C、客户建议
      D . D、客户投诉

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