服务蓝图设计的第二步是分析客户经历服务的全过程，并明确（）。 _烟草营销师_全学科试题题库

当前学科：烟草营销师

题目：单选题
服务蓝图设计的第二步是分析客户经历服务的全过程，并明确（）。
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你在一家只雇用左撇子的公司工作。整个公司的文化就是左撇子文化，有左撇子书桌、左撇子剪刀、左撇子铅笔咖啡杯，等等。很多人的外号就叫“左撇子”。当公司决定全球化时，它要将其左撇子文化发扬到全世界。一位新的经理在一次全体员工大会上提到，有几个用右手的人可能会更好些，这些可以得到看问题的不同观点。这种多样性对公司可能会有以下哪种影响？（）

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下列有关说法错误的是（）

锅炉汽水共沸正确处理方法是（）。

我国民法通则规定：民法所称的‘以上’、‘以下’、‘以内’、‘届满’均包括本数；所称的‘不满’以外不包括本数。这项规定属于（）

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下列哪一类药物禁用于闭角型青光眼（）

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关于β-内酰胺酶，下列说法正确的是

某股份有限公司专门从事新能源与高效节能技术的开发业务，20×2年1月1日被认定为高新企业，所得税税率变更为15%（非预期税率），在20×2年以前适用的所得税税率为25%。该公司20×2年度实现利润总额2500万元，各项资产减值准备年初余额为810万元，本年度共计提有关资产减值准备275万元，冲销某项资产减值准备30万元。按税法规定，计提的各项资产减值准备均不得在当期应纳税所得额中扣除，在发生实质性损失时可以进行税前扣除；20×2年度除计提的各项资产减值准备产生的暂时性差异外，无其他纳税调整事项；可抵扣暂时性差异转回时有足够的应纳税所得额。则该公司20×2年度的所得税费用为（）。