美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和（）。_第一节质量的基本知识_全学科试题题库

当前学科：第一节质量的基本知识

题目：单选
美国质量管理专家朱兰博士提出的"质量管理三部曲"包括质量策划、质量控制和（）。
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