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当前学科:出租汽车驾驶员考试
题目:
单选
当驾驶员需要对乘客说“不”时,应掌握的语言技巧是().
A . A、得理不绕人,不依不饶
B . B、点头哈腰赔不是;
C . C、语言委婉,态度诚恳。
答案:
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