当前学科:出租汽车驾驶员考试
  • 题目: 单选
    当驾驶员需要对乘客说“不”时,应掌握的语言技巧是().

      A . A、得理不绕人,不依不饶
      B . B、点头哈腰赔不是;
      C . C、语言委婉,态度诚恳。

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