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当前学科:高级话务员
题目:
单选
在首问负责的工作流程中,营业窗口应由()耐心向用户介绍各项业务功能、服务范围和服务项目。
A . A、维修人员
B . B、维护人员
C . C、值勤人员
D . D、营业人员
答案:
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