当前学科:卷烟服务营销服务监控与评估
  • 题目: 单选
    服务监测的注意事项包括:()、处理好服务目标与监测指标的关系、相关职能部门的支持、抽样的可行性。

      A . A、围绕服务目标
      B . B、围绕监测指标
      C . C、围绕样本数量
      D . D、围绕客户数量

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