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当前学科：话务员考试
题目：
问答题
呼叫中心人员与愤怒的客户交流、引导的技巧有哪些？
答案：
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推荐知识点:
性偏好障碍者的特点不在于异常的性行为和追求的古怪，而在于（）的缺乏。
某公司年初存货为30000元，年初应收账款为25400元；年末流动比率为2：1；速动比率为1.5：1，存货周转率为4次，年末流动资产合计为54000元，销售收入总额为312200元，并且已知该公司的流动资产由存货和应收账款两部分构成。期末应收账款为（）元。
木材的特性有( )。 A．轻质高强 B．各向异性 C．保温性好 D．湿胀干缩小 E．良好的弹性和韧性
衡量收入分配的阿鲁瓦利亚指数是最富有的20％的人口在收入中所占的份额。
上焦之气循行的部位包括以下哪些（）。
当采用屏蔽电缆或穿金属保护管以及在线槽内敷设时，与具有强磁场和强电场的电气设备之间的净距离应大于（），屏蔽线应单端接地。
对于校园网来说，（）。
由于臂丛牵拉伤而造成的"产瘫"，其手部畸形常被称为（）
（）是尘肺中最为严重，也是我国目前最为严重，影响面最为广泛的一种职业病。
关于单纯性甲状腺肿的叙述，下列哪项是错误的()