当前学科:高级客房服务员
  • 题目: 单选
    新世纪的饭店业需要创造一种全新的服务模式,就是()的模式。

      A . A、微笑服务与敬语服务相结合
      B . B、一站服务与管家服务相结合
      C . C、规范化服务与个性化服务相结合
      D . D、主动服务与应答服务相结合

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