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当前学科:95598客户服务
题目:
单选
95598作为服务监督中心,针对工作中存在的薄弱环节和问题明确提出整改意见或建议,并以()、()等方式进行通报考核,促使各单位高度重视,及时改进,有效提高客户满意率。
A . 周报、年报
B . 周报、月报
C . 月报、季报
D . 月报、年报
答案:
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