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当前学科:商业银行合规风险管理指引
题目:
多选
银行业金融机构应当及时受理各项投诉并登记,受理后应当通过等方式告知客户受理情况、处理时限和联系方式。()
A . 短信
B . 电话
C . 电子邮件
D . 信函
答案:
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