当前学科:星级酒店服务营销
  • 题目: 多选
    下面对于如何对客解释酒店政策的说法欠妥当的是?()

      A . A、把客人作为成年人来对待
      B . B、提高客人的自尊
      C . C、这个是酒店政策
      D . D、按照惯例来是不允许的

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