当前学科:固定通信业务
  • 题目: 单选
    在巡查时,营业厅经理或值班经理查看客户意见本,及时了解客户反映的(),疏导、协调解决影响营业厅销售与服务工作的主要问题,并将处理结果填写在客户意见本上。

      A . 投诉问题
      B . 意见和建议
      C . 表扬
      D . 其他问题

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