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当前学科：中国农业银行电子银行考试
题目：
多选
作为95599客服中心一名专业客服代表，在日常工作中应当避免（）。
A . A.机械式问候
B . B.说话缺乏礼貌
C . C.口气生硬
D . D.热情为客户服务
答案：
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