当前学科:商务谈判
  • 题目: 单选
    服务质量不可能预先“把关”,服务中发生的质量问题难以“返修”。这突出体现了服务的()。

      A . 无形性
      B . 不可分性
      C . 不同质性
      D . 顾客参与性

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