当前学科:银行柜面业务
  • 题目: 多选题
    在电话银行业务中,总行运营管理部的职责是()及需由总行运营管理部负责的其他事项。

      A负责制定电话银行业务柜台操作流程指引

      B负责对电话银行业务柜台经办人员的上岗培训。

      C负责监督与检查对柜台经办人员的业务执行情况

      D负责操作指引的优化和完善

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