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当前学科：电信公司集团客户营销技能知识竞赛
题目：
多选
企业在实践中往往采取哪几项措施来建立和维系客户忠诚。（）
A . 优先礼遇
B . 有形的回馈
C . 共同的价值观
D . 提高转移成本
E . 加强服务
答案：
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