A . 对方在叙述时要注意聆听，重复对方讲的话以澄清内容
B . 提到竞争产品应当予以批评，再展现本公司产品的好处
C . 举出别人使用本公司产品而获得的好处或欣赏的要点
D . 若有不明显的需求，可以用暗示以打听对方的感觉