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当前学科：秘书学
题目：
多选
在事务服务中，秘书接待来客、处理来信、上传下达、对外交际等，可以产生（）。
A . A.服务效应
B . B.决策效应
C . C.中介效应
D . D.沟通效应
E . E.公关效应
答案：
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