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当前学科:前厅接待考试
题目:
多选
为全国企业客户办理预订业务时应认真做好三个确定,即()。
A . 确认客户的消费由谁支付
B . 确认客户协议是否有效
C . 确认连锁店、到店日期、房间数和房型
答案:
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