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当前学科:饭店前厅与客房管理
题目:
选择题
某饭店服务员正在打扫客房,一位客人欲进房,这时服务员应:
A. 立即请客人进房,继续打扫房间
B. 请客人进房,暂停打扫退出房间
C. 礼貌地请客人出示房卡,在确认客人身份后,征求客人意见是否继续打扫
D. 告诉客人,正在打扫房间,请客人在门外等候
答案:
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