提高服务质量、满足客户需求的最佳途径是（）。 _银行柜员_全学科试题题库

当前学科：银行柜员

题目：多选题
提高服务质量、满足客户需求的最佳途径是（）。
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为了防止尿样的腐败和器壁吸附微量元素，通常在尿液中加入硝酸。100ml尿液中需加入的硝酸体积为（）。

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新药进人临床使用之前必须经过（）。

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