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当前学科：墓地管理员考试
题目：
单选
当墓地管理人员不负责任的答复行为，冷冰冰的态度，爱理不理的接待方式，客户对服务态度的投诉属于（）。
A . A、设施设备投诉
B . B、服务态度的投诉
C . C、服务质量的投诉
D . D、性事件的投诉
答案：
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