A . 缓和谈判气氛，增加解决问题的方案B . 分散对方的注意力，转移对方的视线C . 在己方不重要的问题上作出让步，造成对方心理上的满足D . 以其人之道，还治其人之身E . 给对方造成压力，通过让步达成协议
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