当前学科:中国银行合规考试
  • 题目: 单选
    ()指客户购买了某银行的产品或服务之后再次购买、或介绍他人购买的比例。

      A . A、抱怨率
      B . B、回头率
      C . C、知名度
      D . D、美誉度

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