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当前学科:通信业务营业知识考试
题目:
判断题
集团公司客户服务部是全国客户投申诉的管理部门。其主要职责是:根据集团公司发展战略,负责制定客户投申诉管理规范,指导、监督检查省级分公司及相关运营机构的执行情况并实施考核。
A . 正确
B . 错误
答案:
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