A . 态度和蔼，安慰患者，耐心解释疾病的诊断要一个过程B . 需进一步检查寻找证据C . 同时告诉下一步要做的诊疗措施，让病人心中有数D . 如若不行，请示上级医生解决E . 担心处理不好，告其转诊
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