当案主得知需要转案后，可能会产生被抛弃、工作者不负责等心理。工作者也许会产生对新的接替者不信任，新的接替者因为要与案主重新建立信任关系而表现出焦虑和担心。为了尽量减少以上情况的出现，涉及到转案工作时，需要做到（）。